SHIPPING&RETURNS

Der Versand wird in 4 Hauptbereiche aufgeteilt, Lager aus Japan, Lager aus Großbritannien, Samples und Petrified Wood aus Java.

UK Aktie

Diese Kacheln stellen die Minderheit der Entscheidungen, aber die Mehrheit nach Volumen von dem, was wir verkaufen.

Wenn es Lager gibt, gibt es eine Reihe von Optionen zur Verfügung, je nach Ziel und Anzahl der Kartons bestellt, wird die Website dies für Sie ausarbeiten.

Bestellungen werden am selben Tag oder spätestens am nächsten Tag versendet, je nachdem, wann sie bestätigt werden.

Die Zeit, um Sie zu erreichen, hängt davon ab, wo Sie sind, aber Großbritannien neigt dazu, am nächsten Tag mit dem Rest Europas erhalten die Fliesen in weniger als einer Woche.

Großbritannien

Palettenversand - £99

DPD Nächster Tag - 12 USD pro Karton (max. 4 Kartons)

Europa - Zone 1

Österreich, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Deutschland, Nordirland, ROI, Niederlande.

Palettenversand - £200

DHL Road Courier - 25 USD pro Karton (max. 4 Kartons)

Europa - Zone 2

Dänemark, Italien, Portugal, Spanien, Schweden, Tschechische Republik, Polen

Palettenversand - £250

DHL Road Courier - 32 USD pro Karton (max. 4 Kartons)

Europa - Zone 3

Bulgarien, Kroatien, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Lettland, Litauen, Norwegen, Rumänien, Slowakei, Slowenien.

Palettenversand - 300 £

DHL Road Courier - 52 USD pro Karton (max. 4 Kartons)

Der größte Teil Europas ist in unseren Versandoptionen abgedeckt, aber leider können einige, die wir einfach nicht erfüllen können; diese plus Destinationen außerhalb Europas können eine Option wählen, um den Versand selbst zu arrangieren. Wenn Sie selbst keine Erfahrung damit haben, wenden Sie sich bitte an einen lokalen Spezialisten, um die Arrangements zu treffen und sie mit uns unter info@raven.style in Verbindung zu setzen.

Lageraus aus Japan

Sea Freight aus Japan, direkt zu Ihrem Projekt auf Paletten. Dieser Prozess umfasst 5 Wochen auf See und dann Zeit auf beiden Seiten mit Zoll und lokalen Bewegungen. Dies kann 8-10 Wochen dauern. Die Kosten für den Versand zu europäischen Zielen beträgt 500 USD, aber kontaktieren Sie uns bitte für größere Bestellungen (45+ Kartons), damit wir einen genauen Preis für Sie erhalten können.

Sea Freight aus Japan über unser Lager. Wenn Ihr Timing flexibel ist, kann Ihre Bestellung eine Fahrt mit einer anderen Bestellung aus Japan kostenlos machen und Sie zahlen nur für den Versand aus unserem britischen Lager. Kontaktieren Sie uns auf info@raven.style für ein Angebot und wenn wir erwarten, dass die nächste Sendung zu verlassen.

Luftfracht aus Japan - kleinere Mengen und Express-Bestellungen können geflogen werden. Fliesen sind schwer, so dass dies relativ teuer ist bei 125 USD pro Karton. Der eigentliche Flug erfolgt in wenigen Stunden, aber Zoll und lokale Bewegungen auf beiden Seiten können bedeuten, dass die Fliesen ein bis zwei Wochen dauern können, um Ihr Projekt zu erreichen.

Der größte Teil Europas ist in unseren Versandoptionen abgedeckt, aber leider können einige, die wir einfach nicht erfüllen können; diese plus Destinationen außerhalb Europas können eine Option wählen, um den Versand selbst zu arrangieren. Wenn Sie selbst keine Erfahrung damit haben, wenden Sie sich bitte an einen lokalen Spezialisten, um die Arrangements zu treffen und sie mit uns unter info@raven.style in Verbindung zu setzen.

Proben

Die Versandkosten variieren je nach Anzahl der bestellten Proben und Ziel, beginnen aber bei 2 USD für das Vereinigte Königreich und 6 USD für den Rest Europas.

Versteinerte Holzartikel aus Java

Versand von Java zu Ihrer Tür, innerhalb der europäischen Festlands sind zu einem Festpreis von 400 £ und kann 12-16 Wochen.

Der größte Teil Europas ist in unseren Versandoptionen abgedeckt, aber leider können einige, die wir einfach nicht erfüllen können; diese plus Destinationen außerhalb Europas können eine Option wählen, um den Versand selbst zu arrangieren. Wenn Sie selbst keine Erfahrung damit haben, wenden Sie sich bitte an einen lokalen Spezialisten, um die Arrangements zu treffen und sie mit uns unter info@raven.style in Verbindung zu setzen.

Gibt

Während wir Rücksendungen für UK Stock Items akzeptieren können und werden, ist es am besten für Sie, die richtige Entscheidung über Ihre Fliesen zu treffen, um mit aufgrund der hohen Kosten für Ihre Rücksendung zu beginnen. Artikel, die aus Japan und Java bestellt werden, gelten als "Custom"-Artikel und sind leider nicht rücksetzbar.

Bitte senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Sendung eine E-Mail an info@raven.style, wenn Sie eine Rücksendung arrangieren möchten.

Sie müssen sie dann innerhalb der folgenden 14 Tage in unser Lager in Großbritannien zurücksenden.

Die Fliesen müssen in ihrem ursprünglichen, ungeöffneten, unbeschädigten Zustand und Ihrer Verpackung empfangen werden.

Innerhalb der folgenden 14 Tage werden wir eine Rückerstattung ausstellen.

Alle Informationen werden ihnen auf Anfrage zur Verfügung gestellt.