Widerrufsbelehrung

Gibt

Während wir Rücksendungen für UK Stock Items akzeptieren können und werden, ist es am besten für Sie, die richtige Entscheidung über Ihre Fliesen zu treffen, um mit aufgrund der hohen Kosten für Ihre Rücksendung zu beginnen. Fliesen, die aus Japan bestellt werden, gelten als "Custom"-Artikel und sind leider nicht rücksetzbar.

Bitte senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Sendung eine E-Mail an info@raven.style, wenn Sie eine Rücksendung arrangieren möchten.

Sie müssen sie dann innerhalb der folgenden 14 Tage in unser Lager in Großbritannien zurücksenden.

Die Fliesen müssen in ihrem ursprünglichen, ungeöffneten, unbeschädigten Zustand und Ihrer Verpackung empfangen werden.

Innerhalb der folgenden 14 Tage werden wir eine Rückerstattung ausstellen.

Alle Informationen werden ihnen auf Anfrage zur Verfügung gestellt.


Schäden und Probleme
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei der Rezeption und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und richtig machen können.


Ausnahmen / nicht rückgabepflichtige Artikel
Benutzerdefinierte Artikel können nicht zurückgegeben werden, jeder Produktauftrag für Sie, der nicht auf Lager ist, wird als benutzerdefinierter Artikel betrachtet.

Leider können wir keine Rücksendungen von Verkaufsartikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.

Börsen
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie erhalten, was Sie wollen, ist, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben, und sobald die Rücksendung akzeptiert wird, machen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.

Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Sie darüber informieren, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn dies genehmigt wird, werden Sie automatisch auf Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung verarbeitet und gebucht hat.