Livraison
EXPÉDITION ET RETOURS
L’expédition est divisée en 4 zones principales, Stock du Japon, Stock du Royaume-Uni, Échantillons et Bois pétrifié de Java.
Actions du Royaume-Uni
Ces tuiles représentent la minorité de choix, mais la majorité par volume de ce que nous vendons.
S’il ya des stocks, il ya un certain nombre d’options disponibles pour vous, en fonction de la destination et le nombre de cartons commandés, le site sera travailler pour vous.
Les commandes sont expédiées le même jour ou le lendemain au plus tard, selon le moment où elles sont confirmées.
Le temps de vous joindre dépend de l’endroit où vous êtes, mais le Royaume-Uni a tendance à être le lendemain avec le reste de l’Europe recevoir les tuiles en moins d’une semaine.
Royaume-uni
Expédition de palettes - 99 euros
DPD Next Day - £12 par carton (max 4 cartons)
Europe - Zone 1
Autriche, Belgique, Luxembourg, France, Allemagne, Irlande du Nord, ROI, Pays-Bas.
Expédition de palettes - 200 euros
DHL Road Courier - 25 euros par carton (max 4 cartons)
Europe - Zone 2
Danemark, Italie, Portugal, Espagne, Suède, République tchèque, Pologne
Expédition de palettes - 250 euros
DHL Road Courier - 32 euros par carton (max 4 cartons)
Europe - Zone 3
Bulgarie, Croatie, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Norvège, Roumanie, Slovaquie, Slovénie.
Expédition de palettes - 300 euros
DHL Road Courier - 52 euros par carton (max 4 cartons)
La plupart de l’Europe est couverte par nos options d’expédition, mais malheureusement, certains que nous ne pouvons tout simplement pas répondre; ces destinations plus en dehors de l’Europe peuvent choisir une option pour organiser l’expédition eux-mêmes. Si vous n’avez pas l’expérience de le faire vous-même, s’il vous plaît contacter un spécialiste local pour prendre les dispositions et les mettre en contact avec nous à info@raven.style.
Stock du Japon
Fret maritime du Japon, directement à votre projet sur palettes. Ce processus implique 5 semaines en mer, puis le temps de chaque côté avec les douanes et les mouvements locaux. Cela peut prendre 8-10 semaines. Le coût d’expédition vers les destinations européennes est de £ 500, mais s’il vous plaît contactez-nous pour les commandes plus importantes (45 + cartons) afin que nous puissions obtenir un prix exact pour vous.
Fret maritime du Japon via notre entrepôt. Si votre timing est flexible, votre commande peut faire du stop avec une autre commande du Japon gratuitement et vous ne payez que pour l’expédition de notre entrepôt au Royaume-Uni. Contactez-nous sur info@raven.style pour un devis et quand nous nous attendons à ce que la prochaine expédition de quitter.
Fret aérien en provenance du Japon - de plus petites quantités et des commandes express peuvent être effectuées. Les tuiles sont lourdes, donc c’est relativement cher à 125 euros par carton. Le vol réel se fait en quelques heures, mais les coutumes et les mouvements locaux de chaque côté peut signifier que les tuiles peuvent prendre une à deux semaines pour atteindre votre projet.
La plupart de l’Europe est couverte par nos options d’expédition, mais malheureusement, certains que nous ne pouvons tout simplement pas répondre; ces destinations plus en dehors de l’Europe peuvent choisir une option pour organiser l’expédition eux-mêmes. Si vous n’avez pas l’expérience de le faire vous-même, s’il vous plaît contacter un spécialiste local pour prendre les dispositions et les mettre en contact avec nous à info@raven.style.
Échantillons
Les frais d’expédition varient selon le nombre d’échantillons commandés et la destination, mais commencent à 2 euros pour le Royaume-Uni et 6 euros pour le reste de l’Europe.
Articles en bois pétrifiés de Java
Expédition de Java à votre porte, dans les continents européens sont à un prix fixe de £ 400 et peut prendre 12 à 16 semaines.
La plupart de l’Europe est couverte par nos options d’expédition, mais malheureusement, certains que nous ne pouvons tout simplement pas répondre; ces destinations plus en dehors de l’Europe peuvent choisir une option pour organiser l’expédition eux-mêmes. Si vous n’avez pas l’expérience de le faire vous-même, s’il vous plaît contacter un spécialiste local pour prendre les dispositions et les mettre en contact avec nous à info@raven.style.
Retourne
Alors que nous pouvons et accepterons des retours pour les articles de stock du Royaume-Uni, il est préférable pour vous de prendre la bonne décision au sujet de vos tuiles pour commencer en raison du coût élevé de votre expédition de retour. Les articles commandés au Japon et java sont considérés comme des articles « ers » et, malheureusement, ne sont pas retournés.
S’il vous plaît écrivez-nous sur info@raven.style dans les 14 jours suivant la réception de votre envoi si vous souhaitez organiser un retour.
Vous devrez ensuite les retourner à notre entrepôt au Royaume-Uni dans les 14 jours suivants.
Les tuiles doivent être reçues dans leur état et leur emballage d’origine, non ouverts et intacts.
Dans les 14 jours suivants, nous émettrons un remboursement.
Tous les détails seront fournis sur demande.