Återbetalningspolicy

Returnerar

Medan vi kan och kommer att acceptera returer för BRITTISKA Stock Items, är det bäst för dig att fatta rätt beslut om dina brickor att börja med på grund av höga kostnader för din frakt dem tillbaka. Brickor som beställts från Japan anses vara 'Custom' objekt och tyvärr, är inte returbara.

Vänligen maila oss info@raven.style inom 14 dagar efter att du har tagit emot din försändelse om du vill ordna en retur.

Du måste sedan returnera dem till vårt brittiska lager inom de följande 14 dagarna.

Plattorna måste tas emot i sitt ursprungliga, oöppnade, oskadade skick och förpackning.

Inom följande 14 dagar utfärdar vi en återbetalning.

Fullständig information kommer att tillhandahållas på begäran.


Skadestånd och frågor
Vänligen inspektera din beställning vid receptionen och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och göra det rätt.


Undantag / ej återsändande artiklar
Anpassade artiklar kan inte returneras, någon produktorder för dig som inte finns i lager betraktas som en Anpassad artikel.

Tyvärr kan vi inte acceptera returer på försäljning objekt eller presentkort.

Utbyten
Det snabbaste sättet att se till att du får vad du vill är att returnera varan du har, och när returen är accepterad, gör ett separat köp för den nya artikeln.

Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har fått och inspekterat din retur, och meddelar dig om återbetalningen godkänts eller inte. Om det godkänns kommer du automatiskt att återbetalas på din ursprungliga betalningsmetod. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att bearbeta och efter återbetalningen också.